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常見問題

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  • 客戶端支持操作系統

    客戶端支持Windows7,Windows 8/8.1,Windows10,Android(4.0及以上),Mac(10.11及以上),iOS9及以上。
    ※ 以正版軟件的使用為前提

  • 客戶端下載

    打開瀏覽器,在地址欄輸入https://m.uuspeed.com:8443,跳轉到CCN下載頁面,點擊“CloudConnect”按鈕開始下載。

  • 客戶端安裝

    客戶端首次安裝需要客戶端為本地管理員權限。
    客戶端每次運行需要客戶端為本地Power users或本地管理員權限。

  • 殺毒軟件

    Windows下首次安裝客戶端,會在安裝目錄下加載若干文件,如殺毒軟件提示請允許程序運行。

  • CCN連接不成功

    首先請檢查網絡是否正常。
    然后請在設置頁面檢查配置服務器地址、安全域及用戶名密碼是否無誤。
    確定后請再次點擊連接。

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